Transport, retururi si schimburi

Deppo.ro (deppo.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • DPD Curier, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 200,00 RON

    0,00 RON … 200,00 RON   →   12,00 RON
    200,00 RON sau peste   →   0,00 RON
  • Urgent Cargus, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

    0,00 RON … 200,00 RON   →   12,00 RON
    200,00 RON sau peste   →   0,00 RON
  • Ridicare din magazin, Livrare in 1-2 zile, Store Pickup type

Politica de schimburi

Daca nu vă vine bine produsul, schimbul este gratuit, ne contactați telefonic la numărul 0740 990 011 iar după ce alegeți produsul cu care doriți să înlocuiți noi trimitem curierul să facă schimbul

Politica de anulare comandă plasată

În cazul în care ați plasat o comandă iar între timp vă răzgândiți ne puteți apela la numărul 0740 990 011 pentru anularea comenzii până cel târziu la ora 16:00 altfel comanda va fii preluată și livrată de către curier.

Politica de retur

În cazul în care a-ți primit coletul dar nu sunteți mulțumit/ă de produs ne puteți contacta la numărul 0740 990 011 pentru a stabilii un acord de retur.

Pentru a returna un colet trebuie să urmați pașii următori

  • Scrieți pe o foaie codul IBAN și numele titularului contului, preferabil pe o copie a facturii, puneți copia în cutia produsului. Asigurațivă că informațiile introduse sunt corecte.
  • Faceți poză, dovadă, produsului înainte de a preda coletul curierului pentru a evita eventuale situatii de deteriorare a produsului în timpul transportului
  • Trimiteți coletul prin orice firmă de curierat doriți, o să trebuiască sa achitați taxa de transport, la adresa jud. Sălaj mun. Zalău str. Gheorghe Doja nr. 153 et. 1
  • După ce coletul ajunge la noi în depozit, în termen de 24 ore lucrătoare va fii inspectat pentru a ne asigura de integritatea produsului, dacă produsul este deteriorat se va achita o sumă aferentă in funcție de neregulile găsite, urmele de probă sau distrugerile cauzate în timpul transportului nu sunt luate în considerare și se va returna 100% din suma achitată
  • Termenul în care banii ajung la dumneavoastră depinde de banca la care este făcut contul în principiu poate dura până la 24 ore lucrătoare